WiSS hiểu được rằng Quý khách rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà Quý khách đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng như thế nào. WiSS – Giải pháp phần mềm Logistics cam kết rằng chúng tôi thực hiện chính sách bảo mật thông tin của Quý khách một cách nghiêm túc và an toàn nhất. WiSS đảm bảo chỉ sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.

1. Mục đích thu thập thông tin

Để đăng ký sử dụng, trải nghiệm hay yêu cầu tư vấn các dịch vụ phần mềm của WiSS, Quý khách hàng cần cung cấp một số thông tin như: Tên doanh nghiệp, địa chỉ, người liên hệ, chức vụ, số điện thoại, email và một số thông tin khác. Phần thủ tục đăng k‎ý này giúp WiSS xác định thông tin chính xác của Quý khách hàng nhằm cung cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm. Ngoài ra, những thông tin này sẽ giúp WiSS có thể liên hệ để hỗ trợ, xử lý sự cố hay tư vấn sử dụng phục vụ Quý khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của WiSS.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

WiSS cam kết sẽ chỉ sử dụng thông tin của Quý khách hàng cho các mục đích dưới đây:

Quản lý và cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm do WiSS cung cấp cho khách hàng.

Liên lạc, gửi thông báo cho khách hàng khi sản phẩm, dịch vụ có sự cập nhật, thay đổi.

Gửi thông báo hướng dẫn sử dụng sản phẩm, dịch vụ, mời khách hàng đăng ký nâng cấp sản phẩm hoặc gia hạn dịch vụ khi khách hàng sắp hết hạn sử dụng dịch vụ.

Thực hiện các hoạt động chăm sóc, hỗ trợ sau bán hàng.

Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp.

WiSS cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền của nhà nước.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của Quý khách hàng là dữ liệu đầu vào quan trọng để WiSS cung cấp và quản lý quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phần mềm, vì thế thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình hoạt động của WiSS.

4. Địa chỉ thu thập thông tin

Công ty giải pháp phần mềm Logistics Wiss – Mã số thuế: 0108693670. Địa chỉ: 147B ngõ 180 Nguyễn Lương Bằng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

5. Cam kết thực hiện chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Mọi thông tin của Quý khách sẽ chỉ được WiSS phục vụ vào mục đích hỗ trợ Quý khách hàng trong suốt quá trình tham vấn và sử dụng dịch vụ.

WiSS cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách với bất kỳ bên nào khác (trừ khi được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền). Hãy yên tâm rằng chúng tôi tôn trọng sự riêng tư của khách hàng và xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách với sự cẩn trọng tối đa.